Fernwartung
Startseite › Leistungen › Zuverlässige Betreuung für Ihre Systeme und Prozesse
Unsere Betreuungsangebote unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Systeme zuverlässig, sicher und effizient zu betreiben. Von Supportverträgen über Updates bis hin zur individuellen Betreuung bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Leistungen, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb im Hintergrund.
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Supportvertrag
Telefon-Support zu Anwendungsfall (Fragen zu Produkten, Dokumentation, Programmablauf und Anwendung)
„Hilfe zur Selbsthilfe“
12 Monate Mindestvertragslaufzeit
Betreuungsvertrag
definierte Leistungen innerhalb eines Zeitraumes vor Ort oder online
vollumfängliche Betreuung (SW, HW)
Dienstleistungen und tel. Support inkl. 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
Kündigung nur zum Jahresende
Medium Card
steht dem Kunden zweckgebunden zur Verfügung
unbegrenzte Laufzeit
ein Kontingent an Arbeitsstunden (Prepaid)
3 Ausprägungen (Bronze: 10 h, Silber: 20 h, Gold: 40 h)
| Installation | Einrichtung | Benutzerverwaltung | Lizenztausch | Update-Service | Support Telefon- / Fernzugriff | |
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Wir beraten Sie gern!
In einer kostenlosen Erstberatung analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen und klären, ob unsere Partnerschaft und unsere Produkte und Leistungen die passende Grundlage für den nächsten Entwicklungsschritt Ihres Unternehmens sind.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
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