Der Dokumentenagent stellt einen integralen Bestandteil des übergeordneten Dokumentenmanagements dar und umfasst die systematische, digitale Verarbeitung des täglichen Posteingangs innerhalb von Unternehmen. Zu den zentralen Aufgaben zählen dabei die Erfassung, Digitalisierung, strukturierte Verteilung sowie die organisationskonforme Ablage eingehender Dokumente.

Der Dokumentenagent unterstützt diesen Prozess, indem er wesentliche Arbeitsabläufe – wie die initiale Prüfung eingehender Belege, deren Freigabeprozesse sowie die revisionssichere Archivierung – weitgehend automatisiert. Dies führt zu einer signifikanten Effizienzsteigerung bei der Handhabung geschäftsrelevanter Informationen und trägt zur rechtskonformen Dokumentation bei.

Die Ziele eines umfassenden Dokumentenagents umfassen die Steigerung der Prozessqualität, die Verringerung der Durchlaufzeiten, die Reduzierung von Fehlleitungen bei der Zustellung und eine höhere Termintreue (Skonto, Fälligkeiten). Dies führt insgesamt zu einer Senkung der Gesamtkosten. Darüber hinaus führen kürzere Bearbeitungszeiten zu einer höheren Zufriedenheit bei Kunden und Partnern.

weitere Lösungen